Privacidad de Bolt

Qué datos y para qué

Bolt es un diario de cuidado de mascotas, no un servicio veterinario. Procesa la identidad de acceso y los datos que guardas: perfil y contacto del responsable, perfiles de mascotas, observaciones, medidas, metas, alimentación, vacunas, notas y fotos. Sirven para mostrar tu historial, sincronizarlo cuando el servicio esté disponible y preparar resúmenes factuales. No incluyas identificaciones oficiales, contraseñas, datos financieros, información médica humana ni datos de terceros sin autorización.

Dispositivo, cuenta y nube

El acceso normal usa la identidad compartida de Somos Enece y Supabase. Bolt guarda las credenciales de sesión cifradas en una cookie Secure y HttpOnly que el código de la página no puede leer. Auth0 se usa solo si eliges verificar una cuenta anterior para vincular su diario; ese cliente conserva sus tokens en memoria. Los proveedores de acceso pueden usar sus propias cookies. Bolt mantiene el diario y las fotos locales en localStorage, junto con preferencias como idioma. Bolt no cifra ese diario local: quien tenga acceso al perfil del navegador puede leerlo. La API autenticada de Bolt guarda el diario y las fotos en Supabase, vinculados a la cuenta. Un estado pendiente, un conflicto o un error no confirma que una copia ya esté guardada en la nube. No uses el caché local como tu única copia.

Vercel aloja la web y sus API; las solicitudes implican metadatos técnicos como IP, navegador y hora. Los proveedores de acceso, Supabase y Vercel pueden tratar datos fuera de tu país, según sus servicios y condiciones.

Acciones opcionales y pagos

La consulta de código de barras envía el código del producto, a través de Bolt, a Open Food Facts; no envía tu diario ni tus fotos. La selección de una foto de comida no activa por sí sola su análisis por IA. La política de IA explica el envío separado, sus límites y la función actualmente cerrada.

Las nuevas compras no se ofrecen como verificadas. Si tienes una compra existente, se mantienen sus derechos y controles: Stripe procesa el pago y Bolt conserva identificadores de cliente, suscripción o compra y su estado de acceso; Bolt no guarda el número completo de tarjeta. No vuelvas a comprar para corregir un acceso faltante. Solicitar soporte por correo envía a tu proveedor de correo y a Enecé lo que decidas incluir; evita adjuntar un diario privado innecesariamente.

Tus controles y conservación

Puedes editar tus datos, eliminar mascotas o entradas mediante los controles disponibles y copiar o descargar los resúmenes del diario. Cerrar sesión borra el caché local de cuidado cuando la operación termina correctamente; no borra el diario en la nube. Borrar los datos del navegador también puede perder cambios pendientes. La eliminación de la membresía de Bolt y su diario en la nube es una acción confirmada separada; no elimina tu identidad compartida de Somos Enece, tus otras apps ni cancela una suscripción. Si el borrado de fotos sigue pendiente o falla el borrado local, sigue las instrucciones de reintento: no se ha confirmado una eliminación completa. Los archivos descargados y copias compartidas quedan bajo tu control.

Los datos locales permanecen hasta su borrado; los datos de cuenta se conservan para prestar el servicio y gestionar soporte, seguridad y obligaciones aplicables. No prometemos un plazo uniforme para copias de seguridad, registros técnicos o datos de proveedores. Escribe al contacto indicado para solicitar acceso, corrección, copia o eliminación de datos de cuenta; puede ser necesario verificar tu identidad. Para una suscripción existente, cancela también su renovación o solicita ayuda: borrar datos no sustituye cancelar.

Bolt privacy — English

Updated October 25, 2026. Contact Enecé at enece@somosenece.com. Bolt is a pet-care journal, not veterinary care. It processes sign-in identity and the owner/contact details, pet profiles, observations, measurements, goals, food records, vaccinations, notes and photos you save, to provide your journal and factual summaries. Do not enter IDs, passwords, financial details, human medical records or unauthorized third-party information.

Storage and providers

Normal sign-in uses the shared Somos Enece identity and Supabase. Bolt stores encrypted session credentials in a Secure, HttpOnly cookie that page scripts cannot read. Auth0 is used only when you choose to prove an older account to link its journal; that client keeps tokens in memory. Identity providers may use their own cookies. Bolt stores the local journal and photos in localStorage, alongside preferences such as language. Bolt does not encrypt that local journal: anyone with access to the browser profile can read it. Bolt's authenticated API stores account-bound journals and photos in Supabase. Pending, conflicting or failed sync is not proof of a cloud save. Vercel hosts the web app/API and processes technical request metadata. These providers may process data outside your country. Keep an independent copy of important records.

Optional sharing and purchases

Optional barcode lookup sends a product code through Bolt to Open Food Facts, not your journal or photos. Selecting a food photo alone does not start AI analysis; see the AI policy for the separate action and closed feature. New purchases are not represented as verified. Existing purchase rights remain intact: Stripe processes payments and Bolt stores customer, subscription/purchase IDs and access status, not full card numbers. Contact support rather than purchasing again to resolve missing access. Email support shares the content you choose with your email service and Enecé.

Controls and retention

Use available edit/delete controls and copy/download journal summaries. A successful sign-out clears local care data, not the cloud journal. Clearing browser storage can discard unsynced work. Deleting your Bolt membership and cloud journal requires its separate confirmation; it does not delete your shared Somos Enece identity, your other apps or cancel billing. If photo deletion remains pending or local erasure fails, follow the retry instructions: complete erasure has not been confirmed. Downloaded/shared copies remain under your control. Local data lasts until cleared; account data supports service delivery, security, support and applicable obligations. No universal deletion or backup-retention period is promised. Email to request access, correction, a copy or deletion; identity verification may be needed. Cancel any existing subscription renewal separately or ask for help.